文章
快訊
大馬趣聞
新加坡趣闻
    
过Toll被Double Charge不要怕!用「这5个投诉管道」拿回你的钱!
2023/08/05

虽然现在科技比以往发达,但有时候还是会出现失误的时候。如果过收费站时不慎被征收两次的过路费(Double Charge),其实是可以通过以下这5个管道申请拿回钱!

(图片来源:网络)

#1 e-Customer Service

第一步:浏览https://customerservice.touchngo.com.my/eservices/

第二步:选择Service Request>Card>Refund>Maximum Charge/Double Deduction

第三步:填妥资料和验证码后就可提交

(图片来源:编辑部截图)

#2 拨打热线

热线可拨打时间为星期一至星期五,早上8点至晚上8点,电话号码为+603 2714 8888。

(图片来源:网络)

#3 社交媒体

通过发信息到社交媒体,联系Touch ‘n Go退款。

Facebook:https://www.facebook.com/Mytouchngo/ Twitter:https://twitter.com/mytouchngo

(图片来源:网络)

#4 电邮

把退款申请发至Touch ‘n Go的电邮,客服会索取资料后安排退款。

电邮地址:[email protected]

(图片来源:网络)

#5 TNG Portal

第一步:浏览https://tngportal.touchngo.com.my/(若没有户口需注册一个)

第二步:选择Refund Request>Overcharge-Penalty

第三步:填好被Double Charge的卡后,选择被Double Charge的记录申请退款。

(图片来源:编辑部截图)

(图片来源:编辑部截图)

(图片来源:编辑部截图)

(图片来源:编辑部截图)

如何查看自己有没有被Double Charge?

你可以通过Touch ‘n Go电子钱包应用程序或通过TNG Portal查看,只需要选择Transaction History就能查看之前过收费站的记录。

(图片来源:编辑部截图)

建议大家记得定期去查看自己的Touch ‘n Go卡有没有被征收两次费用喔!虽然有些过路费只是一点点,但积少成多啊~

不老女神下嫁穷小子,大马歌手戴佩妮真的太敢了!
2023/12/02
千万富婆到底是真是假?2大破绽暴露李元玲8位数存款居然是P的!
2023/11/29
花RM33K就能给自己的企业颁奖?大马企业家吐槽:还是华人企业家会玩!
2023/11/29
工资不到RM65K不配组织家庭?女网友离谱发言引发热议
2023/11/29
李元玲接到菲律宾活动邀请,揭露4大疑点!网红们成为卖猪仔的目标?
2023/11/29
大马纹身师Kinki曝光「老公婚内出轨」,前婆婆呛声:「我儿子能搞到是他的本事!」
2023/11/29
【头顶绿光?】女友一去健身房就失联,凌晨回家直呼:没力气了~
2023/11/29
世界上最丑的六大建筑:马来西亚上榜,网:第一名拆掉吧,好丑
2023/11/28
全家外出用餐,智慧控场,八孩妈妈:毕竟不是你付钱包场
2023/11/28
在新加坡工作的中国网友直呼:大马华人实在是太好了~
2023/11/28