近日，马来西亚一名男子买下 H系列手机后，还不到24个小时，他的手机出现了问题。因此，男子想要店家更换却被拒绝，而让男子生气发帖，并将手机直接摔了。

一开始，这位男士在帖子写道，他于本月5号前往雪佛兰蒲种某一家著名的 S电器商店买 H牌的手机，但开封之后，他却意外地发现了问题。

这位男士说：“当晚回家，正打算把 Sim卡放进去，却发现边缘有点划伤。仔细一看，还能看到一些修补的痕迹。我感觉自己被坑了。”他猜测，这款手机很可能是被消费者买走后，退货给了商家，经过修理之后，又被卖了出去。

然后，他用社交软件联系了 H品牌手机售后。对方在电话里告知他，在购买之后七天之内，他可以去 S电器商店，进行手机更换。

男人在贴文写道，“可是，当我第二天再去 S电器商店的时候，发现事情并没有这么简单，他们告诉我，我已经在里面装了 SIM卡，并且启动了保修这个服务，所以我不能更换新机。所以我很气愤，因为我买这台手机还不到24小时，却已经跑来跑去好几次了。

他气急败坏地写道，“所以，我就把我的手机给摔了。”还表示以后都不会到这间店买东西。

这条贴文一出，顿时引起了网友们的热烈讨论，而且 H牌手机也专门留言回应，“谢谢各位对 H品牌的信任，我们已经注意到了这件事情，并且正在和消费者进行沟通。请各位放心， H牌将以客户为本，为客户提供最优质的服务，并在此向各位表示衷心的感谢。”

很多网友看到后，都说：“这样的服务的确会让人做出那样的反应，就像是在发泄自己的情绪一样，消费者肯定是有火的”，遇到这种事情，我就会发火，就算是买一杯咖啡，给错了都会生气的。这个店家需要改进一下售后的服务。”

也有人附和道：“其实这种事情，我在 m里也遇到过，一个密封的新的商品刚打开，就发现已经被提上了screen protector，工作人员也是一脸懵。于是我就告诉他，我不想要反新机，拜托给我一个新的。”

然而，也有网友表示，“这是一种毫无理性的行为，把手机摔了！如果对产品不满意就去消费者仲裁庭啊，给自己讨回公道不好吗”“我建议，砸手机的当事人找心理医生看看吧，如果每个人都想把他们的东西都给砸了，你会发现，汽车店会被砸，家电也会被砸。”