近日，有一位名为 KiedAmy 的马来女网红在社交媒体网站表达她对 LOTUS 超市工作人员不主动帮她搬运购买的物品表示失望后，获得超市的回应。该事件在短时间内引发网民高度关注！

她在直播中透露，“作为一个小企业家，我非常乐意协助找员工帮顾客把他们的东西搬上车。但我不久前去了一家 LOTUS 超市的分行，花了大约 2000 至 3000 令吉，有时甚至 5000 令吉，我最后还是不得不自己搬东西上车。

示意图/网络

“那里的工作人员太傲慢了，这让我感到很生气和失望，我不会再去那里光顾了。这算什幺态度？别人来我的店跟我买东西，虽然我们没有手推车，但我也会叫员工帮忙。”

该直播片段迅速地在网上迅速传播开来，众多网民也对此事发表评论，然而大多数用户似乎站在 LOTUS 超市及其员工那边。有网民认为帮忙顾客将货物搬到车上不在超市工作人员的工作范围中。

LOTUS 超市随后就此事发布帖文，称他们已就女网红投诉事件进行调查和研究“这到底是谁的错”。“员工没错。千错万错，都是手推车的错！错在我们的手推车只能够用来推，而不能直接帮顾客搬东西上车。”

有网民调侃道：想要辆会飞的手推车。

随后，KiedAmy 就在开玩笑中使用不当的字眼之事，向该超市工作人员作出道歉。