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Sarawak穷小伙逆袭医生企业家,如今他创办的医疗集团,全马拥90家连锁分行!
2023/03/09

Sarawak穷小伙逆袭医生企业家 如今他创办的医疗集团 全马拥90家连锁分行!

正所谓:知识就是力量,甚至可以成为一个人成就更自信、更美好人生的“底气”。

而这次故事的主人公,出身自砂拉越泗里街一个偏僻的乡区,小时候一个星期只能吃上两餐肉,平日都是以白饭或粥配炒花生或咸鱼为一餐。

如今,由他创办的初级医疗集团已在全马拥有90间连锁分行,2023年更放眼增设30间分行。

他就是大众医疗集团(Public Medicare Group,PMG)创办人詹庆将。

他在接受《老板好》专访时透露,小时候家境贫穷,父亲是种植胡椒的农夫,妈妈是家庭主妇,家有3位哥哥和1位姐姐,他排行最小,是家中学历最高的一位。

他说,当时农作物价格并不高,家里经济并不理想,直至大哥SPM毕业后到木商公司工作,努力赚钱在市区买了房子后,让一家迁到市区,家境才慢慢好转,而他自己也开始了不一样的人生。

“由于住得靠近图书馆,我常常往那跑,在多阅读的习惯之下,英文和国语能力大大提升,学识和学业也增强了,自信也自然提高,开始活跃于校内活动,成为学长团团长。Form 4的时候,有老师热心分享职业愿景,当时我就立下志向要成为医生。”

成绩标青的他,2001年以STPM 4A的佳绩进入马大医学系,他也首次离开家乡踏足繁华的吉隆坡。纵然成绩再好,但由于教育的关系,他的英文能力始终稍逊,面对一大堆的医学专有名词,往往一页课文也得花上一个小时才能理解。

但,这并没有打倒他,反而让他认识了至今仍是好朋友的印度哥们,逼自己天天以英文跟对方交流,终于克服了这一障碍。

为减轻父母经济负担 他兼职做行销

念大学期间,詹庆将的哥哥姐姐们已各自成家立业,有了各自的经济负担,原已退休的父亲为了赚取他的学费和生活费,重拾农耕工具再种植胡椒。这让詹庆将很是心疼。于是他开始兼职加入行销,靠着额外收入和奖学金,减轻家人的负担,大学最后3年已完全经济独立了。

这段兼职经历为他日后的创业旅程埋下了种子,他深深了解到,即使医生这一职业再专业,单靠双手仍是会手停口停,唯有创立起一番事业才能让钱不停滚动,让生活无忧。

大学毕业后,詹庆将进入政府医院工作4年,全心专研及提升医术。当时的他驻守诗巫和泗里街医院,察觉到人们对药物的认识很少,私人界也欠缺完善且很好的初级医疗保健服务来帮助人民。那时的他,已看到这方面需求的缺口和潜能。

2010年与另5名医生 注册“大众医疗”公司

2010年,完成政府医院的4年工作,詹庆将开设了自己的私人诊所,并觉得自己在为病人看诊的同时,也可成立一家公司来推动初级医疗保健服务。于是,他于同年与另5位医生注册了“大众医疗”公司。

创业路,总是看起来很丰满,现实始终很骨感。由于各自忙各自的业务,加上欠缺核心团队管理及股权分配欠妥当,在业务未积极推动之时,已有两位医生退股。詹庆将将之视为一个失败的经历。

庆幸的是,仍有3位股东坚持支持与信任詹庆将,2012年随着联合创办人黄拔文的加入,重整集团的架构,“大众医疗集团”正式出发!

2013年,大众医疗集团分别在民丹莪、砂拉卓县开设了药剂行,在泗里街开了牙科,并于年杪在斯里阿曼开了一站式的大型诊所及药剂行。

“那时,我们真正抓到了经营初级医疗保健服务的模式。”

2013年年杪,拥有丰富市场、保健品及团队管理经验的范昌安加入集团担任总执行长,全力扛起整间公司的营运。 2014年,林训良加入成为首席药剂师,如今已成为集团首席营销总监。

然而,该集团在2014年遭遇滑铁卢。一口气开了5间药剂行,却因地点挑选失策,人口无法支撑业务,被逼于2015年关闭了位于马鲁帝和如楼的两间分行,蒙受高达80万令吉的亏损。

但,乐观的詹庆将把之称为“交了学费”的经验,此后,在四大核心人物的携手下,集团开始稳定成长。

左起:范昌安、詹庆将、黄拔文和林训良。

从2012年至今,大众医疗集团已成为我国最大的本地医疗保健企业之一,在全马设立90间连锁分行,尚有提供初级保健医疗服务,涵盖诊所、牙科诊所、药剂行、化验室及X光服务。

詹庆将提及,目前集团第2代管理层接班人已崛起,皆有出色的表现。

大众医疗集团获颁《南洋商报》2022年金鹰奖超级金鹰第3名。

今年放眼全马增设30间连锁分行

在2017年之前,大众医疗集团的业务集中在砂拉越,2017年正式进军沙巴,如今已有20间连锁店。 2018年,该集团进入西马市场,在马六甲开设了药剂行,随后分别落脚在霹雳、吉兰丹、吉隆坡和雪兰莪。

詹庆将透露,目前东马与西马的业务版图占比率是80:20,业绩表现最好的是药剂行,而诊所则是最为稳定。

他说,西马人口多,市场潜能大,因此集团接下来会较为注重西马业务的扩展,并已于去年在吉隆坡设立区域办公处,积极物色人才。

“2023年,我们的目标是全马开设30间连锁店,当中包括诊所、牙科诊所、药剂行、化验室和X光服务,以及在西马建立仓库,方便业务扩展。”

面对竞争激烈的市场,除了关注货源和价格公道这两大关键点,大众医疗集团更着重于“服务”。

詹庆将强调,无论是医疗团队或药剂师,集团都坚持把专业做深,必须在初级医疗保健部份严谨把关,让顾客放心把一家人的健康交到“大众医疗”的手上。

“集团的目标是成为世界领先的本地化初级医疗保健供应商 ,而我们的服务必须是可负担的、友善、专业和全面。”

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