去茶室买一杯咖啡冰块要3令吉30仙，有顾客对此产生抱怨；刚新张开的茶室老板为此事满腹委屈，他说餐厅里的桌子上都有菜单和点餐系统，上面的价格写得清清楚楚，而且柜台还设茶水价格板，顾客不会不知道价格。

顾客不满咖啡冰要价格3令吉30仙，将收据上载到社交平台上投诉收费不合理。

新山百万镇的一家新开的某茶室，被一名顾客在社交平台上发帖投诉，抱怨一杯普普通通的咖啡冰要3令吉30仙，实在是太过分了。

面对消费者的指责，茶室业者黄金玉今天在采访时表示，他的茶室里有明确的茶水标价，如果客人不愿意，他们也不能强迫客人继续在这里消费。

她特别指出，这间茶室采用了传统茶室及咖啡馆的经营理念，冲泡的是浓缩咖啡及另有打泡沫。

收据上标明普通咖啡加冰，需要另加1令吉。

“茶室2楼是有装修打造成优雅空间，可让顾客上网，茶水价位不比咖啡馆来得高，是属于咖啡馆的中间价位。”

她说，自己的茶室向来是价格透明的，而且很多客人都是因为喜欢他们的茶水而来。

她表示，尽管各种时才成为都涨价了，但为了回馈消费者，这家餐厅将在下周推出新的菜单，所有的加冰饮料，都会下调20仙。

她承认，即使知道有客户在网上抨击，她也不会去辩解，因为她相信，顾客的眼睛是雪亮的。